Je na vaše produkty poskytována záruční doba?
Všimněte si, že spotřební materiál není pokryt naší standardní zárukou, protože podléhá běžnému opotřebení při používání.
Mohl bych dostat slevu?
Konkrétní výše slevy bude určena na základě množství objednávky. Pro podrobnou cenovou nabídku velkoobjemové objednávky nás prosím kontaktujte.
Jaký je čas dodání?
Většina našich výrobků je aktuálně skladem, s výjimkou některých konkrétních modelů nebo individuálně upravených výrobků, u nichž je nutné počítat se závodní dobou dodání. Před potvrzením vaší objednávky to zkontrolujeme a sdělíme vám.
Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme platby převodem (T/T), prostřednictvím PayPalu a online převodem přes Alibaba. Pro zákazníky z Ruska a Běloruska naše společnost přijímá platby prostřednictvím banky VTB.
Otázky týkající se celního odbavení.
U objednávek s částkou přesahující 5 000 CNY je nutné provést formální celní odbavení na základě skutečné hodnoty zboží. U objednávek pod 5 000 CNY můžeme export zboží vyřídit bez formálních celních odbavení.
Můžu zboží zaslat na adresu našeho čínského dopravce?
Ano. Můžeme zboží zaslat na adresu vašeho dopravce v Číně. Je však nutné, aby nám váš dopravce poskytl mezinárodní sledovací informace pro objednávku umístěnou na platformě Alibaba, abychom splnili povinnosti stanovené platformou Alibaba.
Kterou dopravní metodu si mám pro svou objednávku zvolit?
Záleží to na objemu a hmotnosti vašich zboží a také na vašich požadavcích týkajících se dodací lhůty; nabídneme vám nejvýhodnější způsob dopravy, který splní vaše požadavky.
