هل تأتي منتجاتكم مع ضمان؟
يرجى العلم أن المواد الاستهلاكية غير مشمولة ضمن الضمان القياسي الخاص بنا، نظرًا لأنها تتعرض للتدهور الطبيعي أثناء الاستخدام.
هل يمكنني الحصول على خصم؟
يتم تحديد نسبة الخصم المحددة استنادًا إلى كمية الطلب. يُرجى التواصل معنا للحصول على عرض أسعار تفصيلي للطلبات بالجملة.
ما هو وقت التسليم؟
معظم منتجاتنا متوفرة حاليًّا في المخزون، باستثناء بعض الموديلات الخاصة أو المنتجات المخصصة، والتي تتطلب وقت تسليم. وسنقوم بالتحقق منها وتأكيد ذلك قبل إتمام طلبكم.
ما وسائل الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفع عبر التحويل البنكي (T/T)، وباي بال، والتحويل الإلكتروني عبر منصة علي بابا. أما بالنسبة للعملاء من روسيا وبيلاروسيا، فإن شركتنا تقبل الدفع عبر بنك في تي بي (VTB Bank).
قضايا التخليص الجمركي.
بالنسبة للطلبات التي تتجاوز قيمتها ٥٠٠٠ يوان صيني، يجب أن نُعلن عن التخليص الجمركي الرسمي استنادًا إلى القيمة الفعلية للبضاعة. أما بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن ٥٠٠٠ يوان صيني، فيمكننا معالجة التصدير دون إجراءات التخليص الجمركي الرسمي.
هل يمكنني شحن البضاعة إلى وكيل الشحن الصيني الخاص بنا؟
نعم. يمكننا شحن البضاعة إلى عنوان وكيل الشحن الخاص بك في الصين. ومع ذلك، يشترط أن يزوّدنا وكيل الشحن الخاص بك بمعلومات التتبع الدولية الخاصة بالطلب المقدَّم عبر منصة علي بابا للاستيفاء من متطلبات الواجبات المنصوص عليها من قِبل منصة علي بابا.
أي وسيلة شحن يجب أن أختارها لطلبِي؟
يعتمد ذلك على حجم ووزن بضاعتك، وكذلك على متطلباتك الخاصة بموعد التسليم؛ وسنقدّم لك وسيلة الشحن الأكثر فعالية من حيث التكلفة والتي تلبي احتياجاتك.
