P: ¿Cómo seleccionar el tipo adecuado?
A:
Somos equipos profesionales de ventas y soporte técnico. Póngase en contacto con nosotros para obtener orientación en la selección de productos. Le proporcionaremos la solución adecuada que satisfaga sus requisitos de producción y ahorro de costes.
P: ¿Cuáles son los términos de la garantía?
A: garantía de 2 años, excluyendo componentes ópticos y consumibles, como la boquilla, el cuerpo cerámico y el sensor.
P: ¿Cómo es el método de envío?
A: Normalmente recomendamos el envío por mensajería urgente, basándonos en un peso medio de 5-15 kg, dependiendo del tipo de cabezales de corte. Otros métodos de envío también están disponibles bajo solicitud específica.
P: ¿Pueden ofrecer soporte técnico para la instalación y el uso?
A: Sí. Ofrecemos soporte técnico en línea y asistencia tanto para su trabajo de instalación como para el uso posterior a la instalación, mediante WhatsApp/WeChat.
P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
A: Aceptamos transferencia bancaria (T/T), PayPal y transferencia en línea en Alibaba. Para clientes de Rusia y Bielorrusia, nuestra empresa acepta pagos a través del Banco VTB.
P: Cuestiones sobre el despacho aduanero
R: Para pedidos cuyo importe supere los 5.000 RMB, debemos realizar la declaración formal de despacho de aduanas basada en el valor real de las mercancías. Para pedidos inferiores a 5.000 RMB, podemos gestionar la exportación sin los trámites formales de despacho de aduanas.
P: ¿Puedo enviar las mercancías a nuestro agente transitario chino?
A: Sí. Podemos enviar las mercancías a la dirección de su agente transitario en China. No obstante, se requiere que su agente transitario nos proporcione la información internacional de seguimiento del pedido realizado en Alibaba, para cumplir con las obligaciones establecidas por Alibaba.
