¿Sus productos cuentan con garantía?
Tenga en cuenta que los consumibles no están cubiertos por nuestra garantía estándar, ya que están sujetos a un desgaste normal durante su uso.
¿Podría aplicárseme un descuento?
El porcentaje de descuento específico se determinará en función de la cantidad del pedido. Póngase en contacto con nosotros para obtener una cotización detallada para pedidos al por mayor.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Actualmente, la mayoría de nuestros productos están en stock, excepto algunos modelos específicos o productos personalizados, para los cuales existe un plazo de entrega. Lo verificaremos y le confirmaremos antes de su pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria (T/T), PayPal y transferencia en línea a través de Alibaba. Para clientes de Rusia y Bielorrusia, nuestra empresa acepta pagos mediante el Banco VTB.
Cuestiones relacionadas con el despacho de aduanas.
Para pedidos cuyo importe supere los 5.000 RMB, debemos declarar el despacho aduanero formal basado en el valor real de las mercancías. Para pedidos inferiores a 5.000 RMB, podemos gestionar la exportación sin los trámites formales de despacho aduanero.
¿Puedo enviar las mercancías a nuestro agente transitario chino?
Sí. Podemos enviar las mercancías a la dirección de su agente transitario en China. No obstante, se requiere que su agente transitario nos proporcione la información internacional de seguimiento del pedido realizado en Alibaba, para cumplir con las obligaciones establecidas por Alibaba.
¿Qué método de envío debo elegir para mi pedido?
Depende del volumen y el peso de sus mercancías, así como de sus requisitos en cuanto al plazo de entrega; le propondremos la opción de envío más rentable que satisfaga sus necesidades.
