В: Как да изберете подходящия тип?
A:
Ние сме професионални екипи за продажби и техническа поддръжка. Моля, свържете се с нас за насоки относно избора на продукти. Ще ви предоставим подходящо решение, отговарящо на вашите изисквания за производство и спестяване на разходи.
В: Какви са условията за гаранция?
A: гаранция от 2 години, с изключение на оптичните компоненти и консумативите, като например дюза, керамично тяло и сензор.
В: Какво е с метода на доставка?
A: Обикновено препоръчваме изпращане чрез експресна поща, като средното тегло варира между 5 и 15 кг в зависимост от типа на резачните глави. Други начини за доставка също са налични по специална заявка.
В: Можете ли да осигурите техническа поддръжка за инсталирането и използването?
A: Да. Предоставяме онлайн техническа поддръжка и помощ както за вашата инсталация, така и за използването след инсталирането чрез WhatsApp / WeChat.
В: Какви начини за плащане приемате?
A: Приемаме банков превод (T/T), PayPal и онлайн превод чрез Alibaba. За клиенти от Русия и Беларус компанията ни приема плащания чрез банка VTB.
В: Въпроси относно митническото оформяне
А: За поръчки със стойност над 5000 юана задължително извършваме официално митническо оформяне въз основа на действителната стойност на стоката. За поръчки със стойност под 5000 юана можем да извършим експорт без официални митнически процедури.
В: Мога ли да изпратя стоката до нашия китайски агент-експедитор?
A: Да. Можем да изпратим стоката на адреса на вашия агент-експедитор в Китай. Въпреки това е задължително вашият експедитор да ни предостави международния номер за проследяване на поръчката, направена чрез Alibaba, за да изпълним задълженията, регулирани от Alibaba.