П: Як вибрати відповідний тип?
A:
Ми — професійні команди з продажів та технічної підтримки. Звертайтеся до нас за порадами щодо вибору продуктів. Ми запропонуємо вам оптимальне рішення, яке відповідає вашим вимогам щодо виробництва та економії коштів.
П: Які умови гарантії?
A: гарантія 2 роки, за винятком оптичних компонентів та споживаних матеріалів, таких як сопло, керамічне тіло та датчик.
П: Як з методами доставки?
A: Зазвичай ми рекомендуємо відправку експрес-поштою, орієнтуючись на середню вагу від 5 до 15 кг, залежно від типу різальних головок. Інші способи відправлення також доступні за спеціальним запитом.
П: Чи надаєте ви технічну підтримку щодо встановлення та експлуатації?
A: Так. Ми надаємо онлайн-технічну підтримку та допомогу як під час встановлення, так і після нього через WhatsApp/WeChat.
П: Які методи оплати ви приймаєте?
A: Ми приймаємо оплату через банківський переказ (T/T), PayPal та онлайн-переказ на Alibaba. Для клієнтів із Росії та Білорусі наша компанія приймає оплату через банк ВТБ.
П: Питання, пов’язані з митним очищенням
A: Для замовлень на суму понад 5000 юанів (RMB) ми зобов’язані оформити офіційне митне очищення на основі реальної вартості товарів. Для замовлень на суму менше 5000 юанів (RMB) ми можемо здійснити експорт без офіційних процедур митного очищення.
П: Чи можна відправити товари нашому китайському агентові-експедитору?
A: Так. Ми можемо відправити товари за адресою вашого агента-експедитора в Китаї. Однак від вашого експедитора вимагається надати нам міжнародну інформацію для відстеження замовлення, розміщеного на платформі Alibaba, щоб виконати вимоги, встановлені Alibaba.