Q: Ako vybrať vhodný typ?
A:
Sme profesionálne tímy pre predaj a technickú podporu. Kontaktujte nás pre poradenstvo pri výbere výrobkov. Poskytneme vám vhodné riešenie, ktoré vyhovuje vašim požiadavkám na výrobu a úsporu nákladov.
Q: Aké sú podmienky záruky?
A: 2-ročná záruka, okrem optických komponentov a spotrebného materiálu, ako sú tryska, keramické teleso a senzor.
Q: Aká je situácia s dopravnou metódou?
A: Zvyčajne odporúčame expedíciu kurierom, pričom priemerná hmotnosť závisí od typu rezných hláv a pohybuje sa v rozmedzí 5–15 kg. Iné dopravné metódy sú tiež k dispozícii na základe špecifických požiadaviek.
Q: Môžete poskytnúť technickú podporu pri inštalácii a používaní?
A: Áno. Poskytujeme online technickú podporu a pomoc pri vašej inštalácii, ako aj pri používaní po inštalácii prostredníctvom WhatsAppu / WeChatu.
Q: Aké platobné metódy akceptujete?
A: Prijmame platby prostredníctvom bankového prevodu (T/T), PayPal a online prevodu na platforme Alibaba. Pre zákazníkov z Ruska a Bieloruska naša spoločnosť prijíma platby cez banku VTB.
Q: Problémy s tamoušným vybavením
A: Pre objednávky s hodnotou vyššou ako 5 000 CNY je potrebné vykonať formálnu celnú deklaráciu na základe skutočnej hodnoty tovaru. Pre objednávky do výšky 5 000 CNY môžeme vykonať vývoz bez formálneho celného vybavenia.
Q: Môžem tovar odoslať našej čínskej prepravnej agentúre?
A: Áno. Môžeme tovar doručiť na adresu vášho forwardéra v Číne. Avšak váš forwarder musí poskytnúť nám medzinárodné sledovacie údaje pre objednávku umiestnenú na platforme Alibaba, aby sme mohli splniť povinnosti stanovené platformou Alibaba.