Či vaše produkty sú dodávané s garanciou?
Upozorňujeme, že spotrebný materiál nie je pokrytý našou štandardnou zárukou, keďže podlieha normálnemu opotrebeniu pri používaní.
Môžem dostať zľavu?
Konkrétna výška zľavy sa určí na základe množstva objednávky. Pre podrobnú cenovú ponuku pri veľkoobjemových objednávkach nás prosím kontaktujte.
Čo je čas dodania?
Väčšina našich výrobkov je momentálne skladom, okrem niektorých špecifických modelov alebo individuálne prispôsobených výrobkov, pre ktoré platí doba dodania. Skontrolujeme a potvrdíme to pred vašou objednávkou.
Aké platobné metódy akceptujete?
Akceptujeme platby cez bankový prevod (T/T), PayPal a online prevod cez Alibaba. Pre zákazníkov z Ruska a Bieloruska naša spoločnosť akceptuje platby prostredníctvom banky VTB.
Problémy s tamou
Pre objednávky s celkovou sumou vyššou ako 5 000 RMB musíme vykonať formálny celný prechod na základe skutočnej hodnoty tovaru. Pre objednávky do výšky 5 000 RMB môžeme vykonať vývoz bez formálnych celných postupov.
Môžem tovar poslať na adresu nášho čínskeho forwardéra?
Áno. Môžeme tovar doručiť na adresu vášho forwardéra v Číne. Avšak váš forwarder musí poskytnúť nám medzinárodné sledovacie údaje pre objednávku umiestnenú na platforme Alibaba, aby sme mohli splniť povinnosti stanovené platformou Alibaba.
Ktorú dopravnú metódu si mám zvoliť pre svoju objednávku?
Záleží to na objeme a hmotnosti vašich tovarov a na vašich požiadavkách týkajúcich sa dodacieho termínu; ponúkneme vám najvýhodnejšiu dopravnú metódu z hľadiska nákladov, ktorá vyhovuje vašim požiadavkám.