Produsele dumneavoastră au garanție?
Vă rugăm să rețineți că consumabilele nu sunt acoperite de garanția noastră standard, deoarece se supun degradării normale în condiții de utilizare.
Aș putea beneficia de o reducere?
Rata specifică de reducere va fi stabilită în funcție de cantitatea comandată. Vă rugăm să ne contactați pentru o ofertă detaliată pentru comenzi în cantități mari.
Ce este timpul de livrare?
Majoritatea produselor noastre sunt în stoc în prezent, cu excepția unor modele specifice sau a produselor personalizate, pentru care există un termen de livrare. Vom verifica și vă vom confirma acest termen înainte de plasarea comenzii.
Ce metode de plată acceptaţi?
Acceptăm plata prin transfer bancar (T/T), PayPal și transfer online pe Alibaba. Pentru clienții din Rusia și Belarus, compania noastră acceptă plățile prin intermediul băncii VTB.
Probleme legate de vămă.
Pentru comenzile cu o valoare de peste 5.000 RMB, trebuie să efectuăm declarația vamală formală pe baza valorii reale a mărfurilor. Pentru comenzile sub 5.000 RMB, putem gestiona exportul fără procedurile formale de vămuire.
Pot trimite mărfurile către agentul nostru de forwarder din China?
Da. Putem livra mărfurile la adresa agentului dumneavoastră de forwarder din China. Totuși, este necesar ca agentul dumneavoastră să ne furnizeze informațiile internaționale de urmărire pentru comanda plasată pe Alibaba, pentru a îndeplini obligațiile reglementate de Alibaba.
Ce metodă de expediere ar trebui să aleg pentru comanda mea?
Depinde de volumul și greutatea mărfurilor dumneavoastră, precum și de cerințele dumneavoastră privind termenul de livrare; vă vom oferi cea mai eficientă din punct de vedere al costurilor metodă de expediere care să îndeplinească cerințele dumneavoastră.