P: Jak wybrać odpowiedni typ?
A:
Jesteśmy profesjonalnym zespołem ds. sprzedaży i wsparcia technicznego. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania porady dotyczącej doboru produktów. Zapewniamy odpowiednie rozwiązanie spełniające Twoje wymagania produkcyjne oraz związane z oszczędnościami kosztów.
P: Jakie są warunki gwarancji?
A: gwarancja 2 lata, z wyłączeniem elementów optycznych oraz materiałów eksploatacyjnych, takich jak dysza, korpus ceramiczny i czujnik.
P: Jakie są metody dostawy?
A: Zazwyczaj zalecamy wysyłkę kurierem, przy średniej wadze przesyłki wynoszącej 5–15 kg, w zależności od typu główek tnących. Inne metody wysyłki są również dostępne na specjalne życzenie.
P: Czy możecie zapewnić wsparcie techniczne w zakresie instalacji i użytkowania?
A: Tak. Udzielamy wsparcia technicznego online zarówno przy instalacji, jak i po jej zakończeniu za pośrednictwem WhatsAppa / WeChat.
P: Jakie metody płatności akceptujecie?
A: Akceptujemy przelewy bankowe (T/T), PayPal oraz przelewy online na platformie Alibaba. Dla klientów z Rosji i Białorusi nasza firma akceptuje płatności za pośrednictwem banku VTB.
P: Pytania dotyczące odbioru celnego
A: W przypadku zamówień o wartości przekraczającej 5000 yuanów RMB musimy dokonać oficjalnego oświadczenia celno-księgowego na podstawie rzeczywistej wartości towarów. W przypadku zamówień o wartości poniżej 5000 yuanów RMB możemy obsłużyć eksport bez formalnych procedur oświadczenia celno-księgowego.
P: Czy mogę wysłać towary do naszego chińskiego agenta przewoźnika?
A: Tak. Możemy wysłać towary na adres Waszego agenta przewoźnika w Chinach. Jednak wymagane jest, aby Wasz agent przewoźnik dostarczył nam międzynarodowego numeru śledzenia zamówienia złożonego na platformie Alibaba, abyśmy mogli spełnić obowiązki ustanowione przez Alibaba.
