Hebben jullie producten een garantie?
Houd er rekening mee dat verbruiksartikelen niet onder onze standaardgarantie vallen, aangezien deze onder normaal gebruik onderhevig zijn aan slijtage.
Kan ik een korting krijgen?
Het specifieke kortingspercentage wordt bepaald op basis van de bestelhoeveelheid. Neem alstublieft contact met ons op voor een gedetailleerde offerte voor groothandelsbestellingen.
Wat is de levertijd?
De meeste van onze producten zijn momenteel op voorraad, behalve sommige specifieke modellen of op maat gemaakte producten, waarvoor een levertijd geldt. Wij controleren en bevestigen dit voordat u uw bestelling plaatst.
Welke betalingsmethoden accepteert u?
Wij accepteren bankoverschrijving (T/T), PayPal en online overschrijving via Alibaba. Voor klanten uit Rusland en Wit-Rusland accepteert ons bedrijf betalingen via VTB Bank.
Vragen over douaneafhandeling.
Voor bestellingen met een waarde van meer dan 5.000 RMB moeten wij een formele douaneaangifte doen op basis van de werkelijke waarde van de goederen. Voor bestellingen onder 5.000 RMB kunnen wij de export afhandelen zonder formele douaneaangifte.
Kan ik de goederen laten versturen naar onze Chinese expediteur?
Ja. We kunnen de goederen versturen naar het adres van uw expediteur in China. Uw expediteur dient ons echter te voorzien van de internationale trackinginformatie voor de bestelling die via Alibaba is geplaatst, zodat wij aan de door Alibaba gestelde verplichtingen kunnen voldoen.
Welke verzendmethode moet ik kiezen voor mijn bestelling?
Dat hangt af van het volume en gewicht van uw goederen en uw wensen ten aanzien van de levertijd; wij bieden u de kosteneffectiefste verzendmethode die aan uw eisen voldoet.
