Q: Bagaimana memilih jenis yang sesuai?
A:
Kami adalah pasukan profesional dalam jualan dan sokongan teknikal. Sila hubungi kami untuk panduan dalam pemilihan produk. Kami akan memberikan penyelesaian yang sesuai mengikut keperluan pengeluaran dan penjimatan kos anda.
Q: Apakah terma waranti?
A: waranti 2 tahun, tidak termasuk komponen optik dan bahan habis pakai seperti muncung, badan seramik dan sensor.
Q: Bagaimana dengan Kaedah Penghantaran?
A: Secara umumnya, kami mencadangkan penghantaran melalui perkhidmatan kurier berdasarkan purata berat 5–15 kg, bergantung pada jenis kepala pemotong yang berbeza. Kaedah penghantaran lain juga tersedia atas permintaan khusus.
Q: Adakah anda dapat menyediakan sokongan teknikal untuk pemasangan dan penggunaan?
A: Ya. Kami menyediakan sokongan teknikal dalam talian serta bantuan untuk kerja pemasangan anda dan penggunaan selepas pemasangan melalui WhatsApp/WeChat.
Q: Kaedah pembayaran apa yang anda terima?
A: Kami menerima pembayaran melalui T/T, PayPal dan Pemindahan Dalam Talian di Alibaba. Bagi pelanggan dari Rusia dan Belarus, syarikat kami menerima pembayaran melalui Bank VTB.
Q: Isu Mengenai Pelulusan Kastam
A: Bagi pesanan dengan jumlah melebihi 5,000 RMB, kami wajib mengisytiharkan pelulusan kastam rasmi berdasarkan nilai sebenar barang. Bagi pesanan di bawah 5,000 RMB, kami boleh menguruskan eksport tanpa prosedur pelulusan kastam rasmi.
Soalan: Adakah saya boleh menghantar barang ke ejen penghantar China kami?
A: Ya. Kami boleh menghantar barang ke alamat ejen penghantar anda di China. Walau bagaimanapun, ejen penghantar anda perlu memberikan maklumat pengesanan antarabangsa bagi pesanan yang dibuat di Alibaba untuk memenuhi kewajipan yang ditetapkan oleh Alibaba.
