I vostri prodotti sono coperti da garanzia?
Si prega di notare che i materiali di consumo non sono coperti dalla nostra garanzia standard, in quanto soggetti a normale degradazione dovuta all’uso.
È possibile applicare uno sconto?
L’aliquota di sconto specifica sarà determinata in base alla quantità dell’ordine. Per favore contattateci per ricevere un preventivo dettagliato per ordini in grandi quantità.
Qual è il tempo di consegna?
La maggior parte dei nostri prodotti è attualmente disponibile a magazzino, ad eccezione di alcuni modelli specifici o di prodotti personalizzati, per i quali è previsto un tempo di consegna. Verificheremo e vi confermeremo tale termine prima dell'ordine.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo bonifico bancario (T/T), PayPal e bonifico online su Alibaba. Per i clienti provenienti dalla Russia e dalla Bielorussia, la nostra azienda accetta pagamenti tramite VTB Bank.
Questioni relative allo sdoganamento.
Per ordini di importo superiore a 5.000 RMB, dobbiamo effettuare lo sdoganamento formale sulla base del valore reale delle merci. Per ordini inferiori a 5.000 RMB, possiamo gestire l'esportazione senza procedure formali di sdoganamento.
Posso far spedire la merce al nostro agente spedizioniere cinese?
Sì. Possiamo spedire la merce all’indirizzo del vostro agente spedizioniere in Cina. Tuttavia, è richiesto che il vostro agente spedizioniere ci fornisca le informazioni internazionali di tracciamento per l’ordine effettuato su Alibaba, al fine di adempiere agli obblighi stabiliti da Alibaba.
Quale metodo di spedizione devo scegliere per il mio ordine?
Dipende dal volume e dal peso della merce, nonché dai vostri requisiti in termini di tempi di consegna; vi proporremo la soluzione di spedizione più economica che soddisfi le vostre esigenze.
