P: Bagaimana cara memilih tipe yang tepat?
A:
Kami adalah tim profesional di bidang penjualan dan dukungan teknis. Silakan hubungi kami untuk panduan dalam memilih produk. Kami akan memberikan solusi yang tepat guna memenuhi kebutuhan produksi dan penghematan biaya Anda.
P: Apa saja ketentuan garansi?
A: garansi 2 tahun, tidak termasuk komponen optik serta barang habis pakai seperti nosel, badan keramik, dan sensor.
P: Bagaimana dengan metode pengiriman?
A: Biasanya kami merekomendasikan pengiriman melalui layanan ekspres berdasarkan berat rata-rata 5–15 kg, tergantung pada jenis kepala pemotong yang berbeda. Metode pengiriman lainnya juga tersedia sesuai permintaan khusus.
P: Apakah Anda dapat memberikan dukungan teknis untuk pemasangan dan penggunaan?
A: Ya. Kami menyediakan dukungan teknis daring serta bantuan untuk pekerjaan pemasangan Anda maupun penggunaan setelah pemasangan melalui WhatsApp/WeChat.
P: Metode pembayaran apa yang Anda terima?
A: Kami menerima pembayaran melalui T/T, PayPal, dan Transfer Online di Alibaba. Untuk pelanggan dari Rusia dan Belarus, perusahaan kami menerima pembayaran melalui Bank VTB.
P: Masalah tentang Pembersihan Bea Cukai
A: Untuk pesanan dengan nilai melebihi 5.000 RMB, kami wajib melakukan deklarasi pembersihan bea cukai formal berdasarkan nilai aktual barang. Untuk pesanan di bawah 5.000 RMB, kami dapat menangani ekspor tanpa prosedur pembersihan bea cukai formal.
T: Apakah saya dapat mengirimkan barang ke agen forwarder China kami?
A: Ya. Kami dapat mengirimkan barang ke alamat agen kargo pihak ketiga Anda di Tiongkok. Namun, agen kargo Anda diwajibkan memberikan informasi pelacakan internasional untuk pesanan yang ditempatkan di Alibaba guna memenuhi kewajiban yang diatur oleh Alibaba.