प्रश्न: उपयुक्त प्रकार का चयन कैसे करें?
उत्तर:
हम बिक्री और तकनीकी सहायता के लिए पेशेवर टीमें हैं। कृपया उत्पाद चयन के मार्गदर्शन के लिए हमसे संपर्क करें। हम आपको आपकी उत्पादन और लागत बचत की आवश्यकताओं को पूरा करने वाला उचित समाधान प्रदान करेंगे।
प्रश्न: वारंटी की शर्तें क्या हैं?
उत्तर: 2 वर्ष की वारंटी, जिसमें ऑप्टिकल घटकों और नोज़ल, सिरेमिक बॉडी तथा सेंसर जैसे खपत योग्य भागों को छोड़ा गया है।
प्रश्न: शिपिंग की विधि कैसी है?
उत्तर: सामान्यतः हम 5-15 किग्रा के औसत वजन के आधार पर, विभिन्न प्रकार के कटिंग हेड्स के अनुसार, एक्सप्रेस द्वारा शिपिंग की सिफारिश करते हैं। अन्य शिपिंग विधियाँ भी विशिष्ट अनुरोधों के आधार पर उपलब्ध हैं।
प्रश्न: क्या आप स्थापना और उपयोग के लिए तकनीकी सहायता प्रदान कर सकते हैं?
उत्तर: हाँ। हम आपके स्थापना कार्य और स्थापना के बाद के उपयोग के लिए व्हॉट्सएप/वीचैट के माध्यम से ऑनलाइन तकनीकी सहायता और सहायता प्रदान करते हैं।
प्रश्न: आप किन भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं?
उत्तर: हम टी/टी, पेपैल और अलीबाबा पर ऑनलाइन ट्रांसफर स्वीकार करते हैं। रूस और बेलारूस के ग्राहकों के लिए, हमारी कंपनी वीटीबी बैंक के माध्यम से भुगतान स्वीकार करती है।
प्रश्न: कस्टम्स क्लियरेंस के बारे में मुद्दे
उत्तर: 5,000 RMB से अधिक मूल्य के ऑर्डर के लिए, हमें वास्तविक माल मूल्य के आधार पर औपचारिक कस्टम्स क्लियरेंस की घोषणा करनी आवश्यक है। 5,000 RMB से कम मूल्य के ऑर्डर के लिए, हम औपचारिक कस्टम्स क्लियरेंस प्रक्रियाओं के बिना निर्यात का संचालन कर सकते हैं।
प्रश्न: क्या मैं वस्तुओं को अपने चीनी फॉरवर्डर एजेंट को शिप कर सकता हूँ?
उत्तर: हाँ। हम माल को आपके फॉरवर्डर एजेंट के चीन में स्थित पते पर भेज सकते हैं। हालाँकि, यह आवश्यक है कि आपका फॉरवर्डर हमें अलीबाबा पर दिए गए ऑर्डर के लिए अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करे, ताकि अलीबाबा द्वारा निर्धारित दायित्वों का पालन किया जा सके।