Comment choisir le type de tête de coupe approprié ?
Nous sommes des équipes professionnelles spécialisées dans les ventes et le support technique. Veuillez nous contacter pour obtenir des conseils concernant le choix des produits. Nous vous proposerons une solution adaptée à vos besoins en matière de production et de réduction des coûts.
Pouvez-vous fournir un support technique pour l’installation et l’utilisation ?
Oui. Nous fournissons un support technique en ligne ainsi qu’une assistance, via WhatsApp / WeChat, aussi bien pour votre travail d’installation que pour l’utilisation post-installation.
Quel est le délai de livraison ?
La plupart de nos produits sont actuellement en stock, à l’exception de certains modèles spécifiques ou de produits sur mesure, pour lesquels un délai de livraison s’applique. Nous vérifierons et vous confirmerons ce délai avant votre commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les virements bancaires (T/T), PayPal et les virements en ligne sur Alibaba. Pour les clients situés en Russie et au Bélarus, notre entreprise accepte les paiements par l’intermédiaire de la banque VTB.
Problèmes liés au dédouanement.
Pour les commandes dont le montant dépasse 5 000 RMB, nous devons effectuer une déclaration douanière formelle basée sur la valeur réelle des marchandises. Pour les commandes inférieures à 5 000 RMB, nous pouvons assurer l’exportation sans procédure formelle de dédouanement.
Quelle est la méthode de livraison ?
Nous recommandons généralement l'expédition par service express, en fonction du poids moyen de 5 à 15 kg, selon le type de têtes de coupe. D'autres modes d'expédition sont également disponibles sur demande spécifique.
Puis-je faire expédier les marchandises à notre agent transitaire chinois ?
Oui. Nous pouvons expédier les marchandises à l'adresse de votre agent transitaire en Chine. Toutefois, il est impératif que votre transitaire nous fournisse les informations de suivi internationales relatives à la commande passée sur Alibaba afin de respecter les obligations réglementaires imposées par Alibaba.
