Ε: Πώς επιλέγεται ο κατάλληλος τύπος;
Α:
Είμαστε επαγγελματικές ομάδες για πωλήσεις και τεχνική υποστήριξη. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για καθοδήγηση στην επιλογή προϊόντων. Θα σας παράσχουμε την κατάλληλη λύση που ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας για παραγωγή και εξοικονόμηση κόστους.
Ε: Ποιοί είναι οι όροι εγγύησης;
Α: εγγύηση 2 ετών, εκτός των οπτικών συστατικών και των αναλώσιμων εξαρτημάτων, όπως το ακροφύσιο, το κεραμικό περίβλημα και ο αισθητήρας.
Ε: Πώς είναι η μέθοδος αποστολής;
Α: Συνήθως συνιστούμε αποστολή με εκφρεσ δεδομένου του μέσου βάρους 5–15 kg, ανάλογα με τον τύπο των κεφαλών κοπής. Άλλες μέθοδοι αποστολής είναι επίσης διαθέσιμες κατόπιν ειδικών αιτημάτων.
Ε: Μπορείτε να παράσχετε τεχνική υποστήριξη για την εγκατάσταση και τη χρήση;
Α: Ναι. Παρέχουμε διαδικτυακή τεχνική υποστήριξη και βοήθεια τόσο για την εργασία εγκατάστασης, όσο και για τη χρήση μετά την εγκατάσταση, μέσω WhatsApp/WeChat.
Ε: Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Α: Δεχόμαστε μεταφορά τραπεζικού λογαριασμού (T/T), PayPal και ηλεκτρονική μεταφορά μέσω Alibaba. Για πελάτες από τη Ρωσία και τη Λευκορωσία, η εταιρεία μας δέχεται πληρωμές μέσω της τράπεζας VTB.
Ε: Θέματα σχετικά με την τελωνειακή εκκαθάριση
Α: Για παραγγελίες με αξία υψηλότερη των 5.000 RMB, οφείλουμε να δηλώσουμε επίσημη τελωνειακή εκκαθάριση βάσει της πραγματικής αξίας των εμπορευμάτων. Για παραγγελίες κάτω των 5.000 RMB, μπορούμε να διεκπεραιώσουμε την εξαγωγή χωρίς επίσημες διαδικασίες τελωνειακής εκκαθάρισης.
Ε: Μπορώ να αποστείλω τα εμπορεύματα στον κινέζικο πρακτορείο μεταφορών της εταιρείας μου;
Α: Ναι. Μπορούμε να αποστείλουμε τα εμπορεύματα στη διεύθυνση του πράκτορα εμπορευματικών μεταφορών σας στην Κίνα. Ωστόσο, απαιτείται ο πράκτοράς σας να μας παρέχει τις διεθνείς πληροφορίες παρακολούθησης για την παραγγελία που έχει τοποθετηθεί στο Alibaba, προκειμένου να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις που καθορίζονται από το Alibaba.