- Was ist das? Wie wählt man den geeigneten Typ aus?
A:
Wir verfügen über professionelle Verkaufs- und Technikteams. Kontaktieren Sie uns gerne für Beratung bei der Produktauswahl – wir stellen Ihnen eine passende Lösung bereit, die Ihren Anforderungen hinsichtlich Produktion und Kosteneinsparung entspricht.
- Was ist das? Wie lauten die Garantiebedingungen?
A: 2 Jahre Garantie, ausgenommen optische Komponenten sowie Verbrauchsmaterialien wie Düse, Keramikgehäuse und Sensor.
- Was ist das? Wie ist die Versandmethode?
A: Normalerweise empfehlen wir den Versand per Express, basierend auf einem durchschnittlichen Gewicht von 5–15 kg, je nach Typ der Schneidköpfe. Andere Versandmethoden sind auf spezielle Anfrage ebenfalls verfügbar.
- Was ist das? Können Sie technische Unterstützung bei Installation und Inbetriebnahme bereitstellen?
A: Ja. Wir bieten Online-technische Unterstützung und Hilfestellung sowohl bei der Installation als auch bei der Nutzung nach der Installation über WhatsApp/WeChat an.
- Was ist das? Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren Überweisungen (T/T), PayPal und Online-Überweisungen über Alibaba. Für Kunden aus Russland und Belarus akzeptiert unser Unternehmen Zahlungen über die VTB Bank.
- Was ist das? Fragen zur Zollabfertigung
A: Bei Bestellungen mit einem Wert von mehr als 5.000 RMB müssen wir die formelle Zollabfertigung auf Grundlage des tatsächlichen Warenwerts vornehmen. Bei Bestellungen unter 5.000 RMB können wir den Export ohne formelles Zollabfertigungsverfahren abwickeln.
F: Kann ich die Ware an unseren chinesischen Spediteur versenden lassen?
A: Ja. Wir können die Ware an die Adresse Ihres Spediteurs in China versenden. Voraussetzung ist jedoch, dass Ihr Spediteur uns die internationale Sendungsverfolgungsnummer für die auf Alibaba getätigte Bestellung bereitstellt, um die von Alibaba vorgeschriebenen Verpflichtungen zu erfüllen.
