আপনার পণ্যগুলির সাথে ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়?
দয়া করে মনে রাখবেন যে খরচযোগ্য পণ্যগুলি আমাদের স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টির অন্তর্ভুক্ত নয়, কারণ এগুলি সাধারণ ব্যবহারের ফলে স্বাভাবিকভাবেই ক্ষয়প্রাপ্ত হয়।
আমি কি ছাড় পাব?
নির্দিষ্ট ছাড়ের হার অর্ডারের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে। বাল্ক অর্ডারের জন্য বিস্তারিত কোটেশন পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেলিভারির সময় কত?
বর্তমানে আমাদের অধিকাংশ পণ্য স্টকে রয়েছে, তবে কিছু নির্দিষ্ট মডেল বা কাস্টমাইজড পণ্য ব্যতীত। এগুলোর জন্য লিড টাইম লাগে। আপনার অর্ডার দেওয়ার আগে আমরা এটি পরীক্ষা করে নিশ্চিত করব।
আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?
আমরা টি/টি, পেপ্যাল এবং আলিবাবায় অনলাইন ট্রান্সফার গ্রহণ করি। রাশিয়া ও বেলারুশের গ্রাহকদের জন্য আমাদের কোম্পানি ভিটিবি ব্যাংকের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে।
কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সংক্রান্ত বিষয়াদি।
5,000 রেনমিনবি (RMB) এর বেশি মূল্যের অর্ডারের ক্ষেত্রে, আমাদের পণ্যগুলির প্রকৃত মূল্যের ভিত্তিতে ঔপচারিক কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স ঘোষণা করতে হবে। 5,000 RMB-এর নিচে অর্ডারের ক্ষেত্রে, আমরা ঔপচারিক কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়া ছাড়াই রপ্তানি সম্পন্ন করতে পারি।
আমি কি পণ্যগুলি আমাদের চীনা ফরওয়ার্ডার এজেন্টের কাছে পাঠাতে পারি?
হ্যাঁ। আমরা আপনার ফরওয়ার্ডার এজেন্টের চীনের ঠিকানায় পণ্যগুলি পাঠাতে পারি। তবে, আলিবাবা-এ করা অর্ডারটির জন্য আপনার ফরওয়ার্ডারকে আমাদের আন্তর্জাতিক ট্র্যাকিং তথ্য প্রদান করতে হবে, যাতে আলিবাবা কর্তৃক নির্ধারিত দায়িত্বগুলি পূরণ করা যায়।
আমার অর্ডারের জন্য আমি কোন শিপিং পদ্ধতি বেছে নেব?
এটি আপনার পণ্যের আয়তন ও ওজন এবং ডেলিভারির সময়সীমা সংক্রান্ত আপনার প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে; আমরা আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণকারী সবচেয়ে খরচ-কার্যকর শিপিং পদ্ধতি প্রদান করব।
